Как подключить AI-Агента в WhatsApp

Перейдите в панель BigDuck в раздел с чат ботами

Выберете своего ранее созданного AI-Агента и нажмите на кнопку Deploy

В той же вкладке вы можете найти кнопку для подключения WhatsApp аккаунта в качестве чатбота

Мы рекомендуем сначала в настройках самого WhatsApp перевести аккаунт в статус WhatsApp Business и заполнить профиль данными вашего бизнеса.

Шаг 1: Инициируем привязку WhatsApp аккаунта

Шаг 2: Получаем ссылку на сервис oauth.startduck.com

Вы можете самостоятельно перейти по данной ссылке, либо переслать её вашему Account Manager’у, чтобы он самостоятельно привязал нужный WhatsApp аккаунт к системе BigDuck.

OAuth - это технология предоставления прав доступа, без прямой авторизации на нашей стороне. Вы всегда можете отвязать ваш WhatsApp аккаунт либо из данного раздела панели BigDuck, либо в настройках вашего WhatsApp Business.

Шаг 3: Кликаем на кнопку Continue

Шаг 4: У вас должно открыться отдельное небольшое окно-вкладка вашего браузера

Шаг 5, 6, 7: Выбираем нужное бизнес портфолио и вводим все необходимые данные для создания WhatsApp Business аккаунта 

Шаг 8: Добавляем ваш номер телефона, WhatsApp может запросить SMS верификацию номера

Шаг 9: Нажимаем Завершить

Если вы все сделали правильно и ваш WhatsApp аккаунт успешно привязан - страница сервиса oauth.startduck.com наполнится зеленым цветом и напишет вам, что все прошло успешно.

С этого момента ваш AI-Агент привязан к вашему WhatsApp аккаунту через платформу BigDuck и готов коммуницировать с вашими клиентами 24/7

🔍 Лайфхаки от экспертов: 

1. Персонализация ответов: Настройте AI-агента так, чтобы он обращался к клиентам по имени и предлагал рекомендации на основе их предыдущих покупок или запросов. Это создаст более персонализированный опыт и повысит лояльность.

2. Анализ и адаптация: Регулярно анализируйте взаимодействия вашего AI-агента с клиентами. Определите часто задаваемые вопросы и настраивайте ответы для повышения их точности и релевантности.

3. Обучение и обновление: Постоянно обучайте вашего AI-агента новыми данными и обновляйте его знания, чтобы он мог справляться с новыми запросами и оставаться актуальным.

‍